Управление репутацией в интернете: стратегия на основе бизнес-аналитики

На конференции CyberMarketing 2018 Виталий Кравченко, руководитель агентства Webline Promotion, рассказывал про управление репутацией в интернете.
Просто представьте, вы упорно добываете трафик на сайт, но при это по запросу "ваш сайт отзывы" на первых строках негативные отзывы о вашем сайте. Они могут быть настоящими или вымышленными - это не так важно, ведь они все равно будут отпугивать потенциальных клиентов! В ходе доклада разбираемся как отслеживать и улучшать репутацию своего сайта в интернете, т.е. занимаемся SERM.

Вы узнаете про:

1. Метрики эффективности в управлении репутацией
2. Техники и инструменты для практического применения
3. Работу с данными и глубокий анализ обратной связи
4. Изменение стратегии на основе данных
5. Анализ эффективности результатов