Системные продажи: как объединить маркетинг и продаж в CRM

Отделы маркетинга и продаж преследуют общие цели: получать больше клиентов, сокращать цикл сделки, увеличивать средний чек. Но методы их работы и KPI отличаются. Из-за этого возникают разногласия и споры. Продажники жалуются, что маркетологи приносят мало лидов или те плохого качества. Маркетологи защищаются и утверждают, что отдел продаж плохо обрабатывает заявки. Расскажем, как CRM поможет прекратить войну отделов и построить единый эффективный процесс продаж.

• Как найти и закрыть «забытые» в CRM сделки: кейс нахождения сделок на 800 тыс. в CRM
• «Плохие лиды» VS «Плохо продаете» – где правда?
• Как настроить CRM, чтобы она помогла менеджерам увеличить продажи
• 7 отчетов, которые помогут РОПу держать руку на пульсе