Колл-трекинг: эффективный инструмент маркетолога

Дата: 2013-02-06

Докладчики:

Тематика: Общий маркетинг

Для владельцев интернет-магазинов давно не секрет, что из большая часть пользователей, совершающих покупку, при наличии функции онлайн заказа, предпочтет позвонить по указанному на сайте телефону и сделать заказ оффлайн.

Как измерить оффлайн конверсию и соотнести звонки с прошедшими рекламными активностями в сети, рассказывает Дмитрий Кудинов, генеральный директор CoMagic.ru

Программа вебинара:

  • Причины возникновения колл-трекинга. Процесс покупки.
  • Задачи колл-трекинга. Анализ эффективности рекламных каналов. Эффективность отдельных запросов/страниц. Учет и анализ телефонных конверсий. Контроль работы операторов. Управление потоками звонков.
  • Текущее состояние колл-трекинга. Колл-трекинг на Западе и в России. Поставщики, клиенты колл-трекинга на Западе. Ситуация в России.
  • Как работает колл-трекинг. Технология работы. Подбор рекламных источников / сегментов посетителей. Практические примеры использования колл-трекинга
  • Развитие колл-трекинга. Динамический коллтрекинг (ротация номеров). Объединение колл-трекинга с веб-статистикой. Анализ экономической эффективности. Объединение с виртуальной АТС.