Когда звонят клиенты? Ожидания и реальность

Дата: 2014-12-24

Докладчики:

Тематика: Общий маркетинг

  1. Можно ли измерить со 100% точностью время, которое проходит с момента захода посетителя на сайт до звонка? Оказывается, можно! Рассказываем, как это сделать
  2. Статистика, которую получаем в результате: распределение звонков по времени после захода посетителей на сайт, количество заходов на сайт до звонка и другая полезная информация
  3. Как применить полученную информацию для увеличения количества звонков и заказов
  4. Подтверждаются ли мы мифы о том, что часть посетителей не звонят сразу, а "записывают телефон в записную книжку и перезванивают позже"?
  5. Ошибки, которые совершают пользователи сервисов колл-трекинга, а также как их преодолеть, зная статистическую информацию о звонках.