Секреты коллтрекинга: как получить максимум пользы и не наступить на "грабли"

Дата: 2014-10-08

Докладчики:

Тематика: Мультиканальный маркетинг

Колл-трекинг (Call tracking) - это мощный современный инструмент, позволяющий фиксировать продажи по телефону и связывать такие конверсии с рекламными источниками и посетителями сайта, которые вам звонят.

Большинство современных маркетологов уже использует либо планирует использовать колл-трекинг. Однако, как и всякая новая технология, этот инструмент имеет достаточно много подводных камней. В ходе данного вебинаре вы узнаете, как обойти наиболее опасные "грабли" и использовать колл трекинг максимально эффективно.

Программа вебинара:

  • Как работает колл-трекинг? Статистический call tracking (на уровне источника). Динамический call tracking (на уровне посетителя).
  • Задачи колл-трекинга. Анализ звонков по рекламным каналам. «Глубокий» анализ звонков. Связывание звонков с другими действиями посетителей. Контроль работы колл-центра, операторов колл-центра.
  • Типичные ошибки при использовании инструментов колл-трекинга.
  • Как еще можно с пользой использовать информацию о звонках?
  • Исследование “Когда звонят посетители сайта?”